1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy regulamin [dalej: „Regulamin”] określa zasady weryfikacji i publikacji opinii użytkowników na stronie internetowej [rozwodzklasa.com.pl].
1.2. Administrator zobowiązuje się do przestrzegania zasad rzetelności, transparentności i zgodności z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2019/1150 oraz regulacjami dotyczącymi ochrony konsumentów.
1.3. Każda opinia zamieszczona na stronie jest weryfikowana pod kątem autentyczności i zgodności z Regulaminem.
2. Definicje
2.1. Administrator – właściciel i operator strony internetowej: Kancelaria Radcy Prawnego Alicja Praszkiewicz pod adresem ul. ul. Dworcowa 27/39, 10-437 Olsztyn, NIP 7393929988, +48.574554778].
2.2. Użytkownik – osoba fizyczna lub prawna, która korzysta z funkcjonalności strony, w tym możliwość dodawania opinii.
2.3. Opinia – treść przekazana przez Użytkownika za pomocą formularza na stronie, dotycząca produktów, usług lub ogólnego doświadczenia ze stroną.
3. Zasady dodawania opinii
3.1. Opinie mogą być dodawane wyłącznie przez Użytkowników, którzy skorzystali z usług lub zakupili produkty oferowane przez stronę internetową.
3.2. Każda opinia powinna być oparta na rzeczywistych doświadczeniach Użytkownika i nie może zawierać treści niezgodnych z prawem, obraźliwych, ani wprowadzających w błąd.
3.3. Dodając opinię, Użytkownik oświadcza, że jest jej autorem i że treść opinii nie narusza praw osób trzecich.
4. Proces weryfikacji opinii
4.1. Administrator stosuje następujące mechanizmy weryfikacji autentyczności opinii:
Weryfikacja, czy Użytkownik dokonał zakupu lub skorzystał z usługi za pomocą danych transakcyjnych (np. numer zamówienia).
Weryfikacja adresu e-mail podanego podczas dodawania opinii.
Sprawdzenie, czy opinia nie została dodana wielokrotnie z tego samego konta użytkownika.
4.2. Opinie są moderowane przed publikacją w celu eliminacji treści niezgodnych z Regulaminem.
4.3. Administrator może skontaktować się z Użytkownikiem w celu potwierdzenia autentyczności opinii.
5. Zasady publikacji opinii
5.1. Administrator zastrzega sobie prawo do:
Niepublikowania opinii, które są sprzeczne z Regulaminem, zawierają spam, obraźliwe treści lub reklamy.
Modyfikacji drobnych błędów ortograficznych lub interpunkcyjnych w treści opinii bez ingerencji w jej sens.
Usunięcia opinii, jeśli okaże się, że została dodana niezgodnie z zasadami weryfikacji.
5.2. Wszystkie opublikowane opinie zawierają:
Informację o tym, czy opinia pochodzi od zweryfikowanego Użytkownika.
6. Obowiązki Użytkownika
6.1. Użytkownik zobowiązuje się do podawania prawdziwych informacji w przesyłanych opiniach.
6.2. Użytkownik zobowiązuje się nie dodawać opinii w imieniu osób trzecich bez ich zgody.
6.3. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że publikacja fałszywej opinii może wiązać się z odpowiedzialnością prawną.
7. Ochrona danych osobowych
7.1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w celu publikacji i weryfikacji opinii jest [Kancelaria Radcy Prawnego Alicja Praszkiewicz ].
7.2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym RODO (Rozporządzenie 2016/679).
7.3. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem: [https://rozwodzklasa.com.pl/polityka-prywatnosci/].
8. Reklamacje i zgłoszenia naruszeń
8.1. Użytkownik ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą procesu weryfikacji opinii lub ich publikacji, kontaktując się z Administratorem pod adresem: [kontakt@rozwodzklasa.com.pl].
8.2. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.
8.3. Użytkownik ma prawo zgłosić nadużycie lub naruszenie Regulaminu przez inne osoby.
9. Postanowienia końcowe
9.1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w dowolnym momencie, z zastrzeżeniem poinformowania Użytkowników o zmianach na stronie internetowej.
9.2. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie.
9.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa Rzeczypospolitej Polskiej.